Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить жалобу на директора школы?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Среди прочего, директор школы занимается также и распределением нагрузки между учителями. Среди педагогического состава еженедельно проходят планёрки, на которых обсуждаются планы на следующую неделю. Так, руководитель может возложить все внеклассные задания на одних чтителей, полностью сняв подобную активность с других.
Ещё один веский повод для заявления жалобы – полное отсутствие любой внеурочной деятельности. В теории с детьми можно выехать в театр, кино, посетить выставку и так далее. Для всех этих мероприятий необходимо заполучить визу директора, который в теории может её и не давать. Здесь можно выделить две основные причины: нежелание выделять финансирование на транспортировку детей и нежелание брать ответственность за воспитанников. Если что-то случится с ребёнком во время поездки на мероприятие, ответственность за это будет нести именно школа, а именно классный руководитель и директор.
Директор, как и любой другой сотрудник школы, должен быть педагогом с определённым стажем. В некоторых общеобразовательных учреждениях директор, помимо своих основных управленческих обязанностей, ведёт у детей уроки по тем или иным предметам. Другие учителя могут усомниться в общей компетенции своего руководителя, заявить жалобу по подобному основанию.
Куда написать жалобу на директора школы?
В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором школы. Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему и пожаловаться на директора.
Куда подать жалобу на директора в 2024 году:
- Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
- Министерство образования и науки РФ.
- Роспотребнадзор.
Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:
- полиция;
- прокуратура;
- суд.
Выбор инстанции для подачи жалобы на директора зависит от сложившихся обстоятельств:
| Основания | Инстанция |
| Предвзятое или некорректное к персоналу/ученикам, бездействие, вопросы функционирования школы, нарушения по учебным программам, сборы денег | Департамент (Комитет, Управление) образования |
| Проблемы с учебным процессом из-за несоблюдения стандартов образования, игнорирование обращений нижестоящими инстанциями | Министерство образования и науки |
| Рособрнадзор | |
| Нарушение санитарных норм и правил | Роспотребнадзор |
| Нарушение трудового законодательства | Трудовая инспекция |
| Физическое/психологическое насилие, факты вымогательства | Прокуратура, полиция |
| Причинение вреда здоровью, необходимость взыскания материальной и/или моральной компенсации | Суд |
Основания для претензии
Поскольку каждый ребенок большую часть своего времени проводит в школе, то и причин для подачи жалобы на ее руководителя может возникнуть множество. Чтобы разобраться во всех нюансах процедуры составления претензии, в частности, выяснить, имеете ли вы на это право той или иной ситуации, следует обратиться к статье 34 ФЗ № 273. В соответствии с этим законом, основаниями для обращения родителей учеников в вышестоящие органы служат:
- Отказ о приеме ребенка в школу;
- Применение дисциплинарных наказаний к дошкольникам, детям младшего школьного возраста или к учащимся с задержкой психического развития;
- Отказ в переводе на другую форму обучения (дистанционную, домашнюю или экстернат);
- Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся;
- Отказ в предоставлении бесплатной медицинской, психологической или социально-педагогической помощи;
- Ограничение учеников в праве выражения своих взглядов и интересов;
- Принуждение учеников посещать мероприятия, не связанные с учебной программой.
Вопрос: Директор отказал в предоставлении льготного питания моему сыну (я мать-одиночка). Куда жаловаться?
Ответ: Если отказ дан, несмотря на наличие всех подтверждающих документов, следует обратиться с жалобой в местное Управление образования. Если вы точно знаете, что в вашем регионе закреплены на законодательном уровне программы бесплатного питания школьникам, можно привлечь за неисполнение локальных законов посредством обращения в Прокуратуру.
Вопрос: Директор периодически объявляет сбор денег: на забор вокруг школы, на покупку мячей и матов в спортзал, на светильники в коридорах. Как можно прекратить эти поборы?
Ответ: Нужно предварительно обратиться к руководителю школы с письменным заявлением (лучше коллективным от класса), где запросить основания сбора денег. Далее следует оформить претензию в любой контролирующий орган (можно начать с местного Управления образования). В документе изложить все известные факты, прикрепить ответ директора (при наличии) или другие доказательства (аудио-, видеозаписи). Свою правоту в вопросах незаконных сборов также можно уточнить посредством звонка на горячую линию Министерства образования.
Вопрос: Несколько учителей грубо разговаривают с моим ребенком, иногда доводят его до слез. На мои письменные жалобы директор отвечает отпиской (факты не подтвердились и пр.) и намекает на перевод в другую школу. Также есть запись, где один из учителей говорит о том, что ребенка нужно выгнать из школы. Как пожаловаться в отдел образования?
Ответ: Жалобу можно написать в свободной форме, где указать на бездействие, но в вашем случае лучше обращаться в Прокуратуру. Она уполномочена принимать обращения со сведениями о нарушении законов, поэтому насчет психологического давления можно жаловаться в этот орган. Здесь же можно привлечь к ответственности за отписки по ст. 5.59 КоАП РФ, поскольку руководитель школы обязан предоставить ответ по существу обращения.
Вопрос: На педсовете объявили о снижении оплаты часов, мотивируя тем, что средняя зарплата учителя выше норм. Куда можно пожаловаться?
Ответ: Снижение заработной платы без согласия неправомерно, следует жаловаться в Трудовую инспекцию.
Вопрос: Директор нашей школы по совместительству ведет английский язык. Но, ссылаясь на занятость, на уроки часто не является, ученики не получают достаточно знаний. Имеет ли он право на преподавание? Что можно сделать в нашем случае?
Ответ: Вести уроки в школе при наличии соответствующего образования директор имеет полное право, но вот пропускать их – нет. Можно обратиться с жалобой в Управление образования по месту жительства.
Правильное написание и образец
Пожалуйста, обратите внимание на основные требования к заявлению, прежде чем подавать жалобу в Министерство образования:
- Справа вверху должны быть указаны требования — получатель (кому было отправлено письмо и на какой адрес) и получатель (от кого поступило обращение, имя и фамилия, адрес регистрации, контактная информация);
- Название документа должно включать краткое изложение документа, например: «Жалоба на некомпетентность учителя»;
- Основная часть — это текст, в котором обстоятельства вашего обращения изложены четко, в хронологическом порядке, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
- Требования не могут быть сформулированы в стиле «уволить учителя», «наложить штраф». Вы можете запросить только проверку, устранение нарушений, наказание нарушителей в соответствии с законом;
- Обязательно указать список прилагаемых документов;
- В конце жалобы проставляется дата ее подачи и подпись заявителя.
Правила составления и подачи жалобы
В настоящее время нет единой выборки жалоб на школу, но есть некоторые правила составления апелляций и документов, которые необходимо соблюдать при составлении. Таким образом, приложение может быть написано в произвольной форме вручную или с помощью компьютера. Главное, соблюдать общие правила оформления жалоб: писать без ошибок, не использовать сокращений, не вносить исправления. В обязательном порядке указываются сведения о заявителе и получателе, название организации, указанной в жалобе, и имена конкретных лиц. В вопросе опишите суть жалобы, просьбу к действию и решение ситуации.
Что касается того, кому вы можете подать жалобу:
- Родители или законные представители лично;
- Несколько родителей — коллективная жалоба.
Обычно жалобы, поданные командой, обрабатываются быстрее.
Полномочия органов власти
Министерство образования — это орган исполнительной власти, работающий на территории субъекта РФ, в соответствующей названию сфере. Департамент образования — это орган муниципальной власти, положение о нем принимается законодательным собранием на уровне муниципалитета.
Их основные полномочия:
- осуществление руководства образовательными учреждениями, расположенными на подведомственной им территории, в том числе и учреждениями, занимающимся досуговым развитием;
- предоставление условий гражданам для реализации их права на получение образования;
- разработка методик для работы образовательных учреждений и управлению ими;
- выделение бюджетных средств и контроль за их использованием;
- общий контроль за исполнением законодательства в области образования.
Как составить и направить жалобу?
Образец жалобы на директора школы можно найти в интернете, но можно заявление составить самостоятельно, поскольку никаких специальных юридических познаний для этого не требуется.
Сам документ оформляется в свободной форме, но важно, чтобы он полностью соответствовал правилам делового письма, а также содержал следующую информацию:
- адрес организации, в которую будет направлена жалоба;
- Ф.И.О заявителя, место жительства и телефон для связи. В том случае, если подается коллективная жалоба, то придется указать реквизиты каждого заявителя;
- наименование документа;
- изложение обстоятельств, которые послужили причиной направления жалобы. В том числе указание лица, которого следует привлечь к ответственности. Перечисление попыток самостоятельного урегулирования конфликта с руководством школы;
- просьба провести проверку и привлечь виновное лицо к ответственности;
- дата и подпись заявителя.
Причины для подачи жалобы на директора школы
Согласно положению Федерального закона «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет права, нарушение которых служит поводом для обращения с жалобой со стороны родителей или опекунов.
Подать жалобу на директора школы стоит:
- если к учащимся/учащемуся применяется моральное или физическое насилие со стороны сотрудников учреждения или других детей. Сюда можно включить оскорбления, унижения, вымогательства;
- в случае предвзятого отношения к ребенку (чаще всего оно выражается в необоснованном занижении оценок);
- в случае некачественного предоставления образовательных услуг или отказа от их предоставления;
- когда руководитель учреждения отказывает в предоставлении особой программы обучения, которая положена школьнику по состоянию здоровья;
- если учащемуся отказано в предоставлении ускоренной формы обучения;
- когда школьнику отказали в психологической или медицинской помощи;
- в случае отказа в переводе в другое учреждение образования;
- если учащемуся отказано в предоставлении положенного льготного питания;
- в случае халатности учителя или директора, которая повлекла причинение травмы во время занятия по физкультуре;
- незаконное вымогательство денег у родителей, которое впоследствии называют незаконным.
Важно! Перечислены далеко не все права учеников: их список гораздо шире. В случае нарушения санитарных норм или поломки учебного оборудования и мебели законные представители учащихся также могут обратиться с жалобой.
Как написать жалобу в департамент образования от родителей и учителей
Когда обращаются одновременно несколько человек, результат обычно более действенный. Подписать коллективное заявление имеют право не только представители несовершеннолетних, но и учителя.
Перечислять в шапке всех жалующихся необязательно. Можно просто указать, родители каких классов обращаются. В качестве приложения записываются все люди, рядом с фамилией и инициалами ставится подпись.
Форма претензии в любую инстанцию отличается только содержимым «шапки», точнее, указывается иной получатель, остальное без изменений. Главное, чтобы в тексте сообщались:
- данные жалующегося и адрес для ответа;
- суть происшествия;
- нарушенные права несовершеннолетнего;
- суть требований.
Проставляется дата составления документа (обычно совпадает с днем подачи).
Шаблоны для написания жалобы
При написании жалобы на директора школы важно четко сформулировать причину обращения и изложить свои претензии. Шаблоны для написания жалобы могут служить основой для составления письменного обращения. При этом, следует учитывать требования закона и правила написания документов.
Сначала, вам необходимо указать свои персональные данные, такие как ФИО, адрес, контактные данные. Затем, следует обратиться к директору школы с указанием его ФИО и должности. Подачу жалобы можно осуществить письменно, в электронном виде или лично в дирекции школы.
В обращении необходимо указать основание его подачи, например, нарушение законов или норм образования. Важно изложить факты, которые стали причиной вашего недовольства или неприятностей, например, случаи оскорбления или незаконных действий. Представьте доказательства в виде фото, видео или письменных документов.
Жалоба может быть адресована другой инстанции, например, министерству образования или департаменту образовательных учреждений. В таком случае вам необходимо обратиться с претензией в письменном виде. Укажите причины обращения и требуемые меры, которые, по вашему мнению, должны быть приняты в отношении директора школы.
В конце обращения необходимо поставить вашу подпись и указать дату подачи жалобы. Также, вам могут понадобиться контактные данные других родителей, учеников или педагогов для сбора информации о случае или поддержки вашей коллективной жалобы.
Что делать после отправки жалобы?
После подачи жалобы на директора школы важно оставаться внимательным и находиться в готовности к дальнейшим действиям.
Во-первых, необходимо нормально подготовиться к подаче жалобы: изложить все факты, причины и обстоятельства, подкрепить их доказательствами и обоснованиями. Жалоба должна быть письменной и подписанной.
После отправки жалобы по почте, заявитель может получить уведомление о ее получении, что является законным требованием. В то же время, эта информация может быть направлена на электронную почту или посредством иной формы связи, если заявитель оставит такую информацию при подаче жалобы.
Куда можно обратиться, если по истечении определенного времени не получен ответ от директора? В таком случае можно позвонить в образовательное учреждение и уточнить статус жалобы. Также можно направить письменную претензию или обращение в департамент образования, который обязан предоставить ответ в установленные сроки.
В случае отказа в удовлетворении жалобы или недостаточности принятых дисциплинарных мер, заявитель имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию, такую как министерство образования. Это позволит получить профессиональный ответ на свои вопросы и возможно привлечь к ответственности нарушителя. При этом необходимо иметь в виду, что обратиться в вышестоящие органы следует только в случае нарушения действий школьного коллектива и отсутствия реакции директора на обращение.
Необходимо также иметь в виду, что образовательное учреждение обязано сохранять данные обращения и обработку жалобы. Поэтому, перед отправкой жалобы на директора школы, стоит сделать копии всех необходимых документов, которые могут быть использованы в дальнейшем в качестве доказательства нарушений.
Важно помнить, что подобные ситуации могут иметь как моральный, так и правовой аспект. Поэтому, обращение в органы образования и осуществление контроля над действиями школьного руководства являются обоснованными и законными мерами для привлечения виновных к ответственности и защиты своих прав.
Как составить жалобу на директора школы
Если у вас возникли проблемы в связи с работой школьного заведения, вы всегда имеете право заявить о них. Написание жалобы на директора школы является дисциплинарным вопросом и требует доказательством претензий к действиям руководителя, в частности, если это связано с здоровьем или благополучии вашего ребенка.
Для того чтобы составить жалобу, необходимо ознакомиться со всеми правилами и требованиями, регулирующими данный процесс. Каждый заявитель должен быть активным и добросовестным, чтобы его заявление получило должную оценку.
При написании жалобы необходимо собрать долгий список документов и доказательством, подтверждающих вашу точку зрения. Вы должны четко и кратко изложить причину вашей жалобы и посылать ее в правильную инстанцию. Если в вашем заявлении содержатся все необходимые данные, оно будет успешно принято и рассмотрено. Ваше участие и поддержка коллективной жалобы помогут крепче защищать своих детей.
В конце, я желаю, чтобы ваша жизнь была изобильна, а ваша любовь дороже всего! Берегите свои любимые и отважно пишите жалобы, если имеется такая необходимость. Красивые и слова, и поступки всегда остаются в памяти других людей и делают быт лучше.
- Не забудьте указать адрес инстанции, куда направить жалобу
- Делайте все в духе дружной коллективной дискуссии и сотрудничества всех участников жизни школьного заведения
- Не забывайте о значении каждого действия и слова, которое было произнесено или написано участниками конфликта
- Горько плакать — не значит жаловаться! Действуйте и сохраняйте здоровье и энергию для более важных вещей в жизни
Почему возникает необходимость в жалобе на директора школы:
Все мы хотим, чтобы наши дети учились в благополучной среде, где чувствуют себя в безопасности и поддерживают крепкие дружеские отношения. Однако, если в школе дисциплинарное отношение к детям не поддерживается, то это может привести к множеству проблем.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, то вы можете попробовать решить вопрос со своим директором школы. Однако, если это не приводит к желаемому результату, вы можете подать коллективную жалобу в инстанцию выше, например в департамент образования.
Дорогие родители, пожалуйста, берегите своих детей и заботьтесь о их здоровье и благополучии. Если вы видите, что что-то идет не так в здании обучения, давайте действовать. Не стесняйтесь жаловаться, если есть доказательство этого. Ваша жалоба может стать действенным доказательством в глазах инстанции.
Если вы не знаете, куда отправить жалобу, то вы можете обратиться к административной поддержке в вашем городе. Это может помочь вам сохранить долгий документ, который может быть доказательством в будущем.
Каждый из нас любит своих детей, и мы желаем только красивые, активные жизни нашим любимым. Если вы думаете, что директор школы не в состоянии поднять дисциплину, то не стесняйтесь жаловаться. Не дайте ему дальнейший прогресс для вашего дома. Во избежание горьких действий за себя и своих детей — жалуйтесь, если есть повод.
Перед написанием жалобы на директора школы
Каждый заявитель, который решает жаловаться на директора, должен учитывать несколько важных вопросов.
- Во-первых, жалобу необходимо адресовать правильно. Для этого нужно знать, к кому обращаться (например, к департаменту образования).
- Во-вторых, необходимо быть готовым предоставить доказательство действий директора, которая будет использоваться в документе.
- В-третьих, следует учитывать, что долгий и активный процесс сбора и обработки всех данных является необходимым условием для коллективной жалобы на директора школы.
- В-четвертых, важно понимать, что директор школы — это один из ключевых факторов в благополучии вашего ребенка. Поэтому стоит продумать все действия и показать все причины в заявлении.
- В-пятых, следует помнить, что каждый заявитель может написать жалобу отдельно, но это не дает гарантию того, что заявление будет рассмотрено и принято. Чтобы быть более уверенным в успехе дела, стоит найти поддержку со стороны других родителей.
- В-шестых, перед написанием жалобы следует оценить ситуацию. Не всегда жалоба является лучшим решением, иногда можно попытаться договориться с директором школы, чтобы решить проблему. Это может быть более эффективным и красивым решением.
Все ваши действия будут иметь последствия для жизни вашего ребенка, его друзей и любимых учителей. Поэтому каждый заявитель должен хорошо подумать, прежде чем подавать жалобу на директора школы. Но если вы все же решите написать заявление, то желаю вам удачи и здоровья в этом нелегком вопросе.
Как понять, куда подавать жалобу?
Когда возникает необходимость подать жалобу на учителя, директора или школу, первое, что нужно сделать, это определиться, куда именно направить заявление. Возможные адресаты жалобы — это Министерство образования и ответственные органы в области образования.
Если вы хотите подать жалобу на конкретного учителя, то обычно необходимо обратиться в школу, где работает этот учитель. В школе вам могут дать необходимые инструкции и образец заявления для подачи жалобы.
Если причиной жалобы стало поведение или действия директора школы, то заявление следует отправлять непосредственно в Министерство образования. Как правило, на официальном сайте Министерства можно найти информацию о процедуре подачи жалобы и скачать образец заявления.
При подаче жалобы в Министерство необходимо приложить все необходимые документы и доказательства. Необходимо быть готовым к тому, что процесс рассмотрения жалобы может занять некоторое время. Сроки рассмотрения жалобы зависят от сложности ситуации и нагрузки на Министерство образования.