Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ за неисполнение своих обязанностей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обратиться в суд можно по разным причинам: например, вы хотите устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, возместить ущерб или выбить с УК штраф и компенсацию за то, что она добровольно не стала выполнять ваши требования.
Обратитесь к руководству УК
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.
Стоимость иска и сроки
Сумма, которую владелец или наниматель квартиры хочет взыскать с УК должна быть рассчитана, обоснована, подтверждена платежными документами или заключениями экспертов.
Если судья будет по каким-то причинам не согласен с размером иска, он может изменить его в ходе разбирательства и присудить к выплате иную сумму. При подсчете убытков нужно руководствоваться ст. 91 ГК РФ. Моральный ущерб, причиненный действиями управляющей компании, гражданин оценивает самостоятельно, эту цифру подтверждать никакими справками не нужно. Понесенные судебные издержки (расходы на адвоката и пр.) в сумму иска не входят. Госпошлина по делам о защите прав потребителя платится в том случае, если сумма требований превышает 1 млн. руб.
Закон устанавливает трехлетний срок давности при подаче иска к управляющей компании (ст.196 ГК РФ). Отсчитывается этот период с того момента, как гражданину стало известно о нарушении своих прав и о том, кто должен выступать в качестве ответчика (ст.200 ГК РФ). Если заявление подается по истечении трехлетнего срока давности, суд может принять решение о его восстановлении только при наличии серьезных уважительных причин, обозначенных в ст.205 ГК РФ.
Заявитель вправе подавать иск как по месту прописки, так и регистрации управляющей компании.
Существует 4 основных варианта направления претензии.
К ним относится следующее:
- личное обращение. Является самым надежным способом, так как заявитель может сразу оплатить при необходимости госпошлину и получить документ, который подтверждает принятие жалобы;
- через представителя, который действует на основе доверенности;
- посредством почтовой службы. Заявитель может отправить иск ценным письмом с обязательным извещением о получении;
- через обращение к компетентным юристам. В данной ситуации всеми вопросами относительно претензии занимается уполномоченный специалист.
В каком случае целесообразно подавать иск в суд
Главным основанием для подачи искового заявления в суд является невыполнение организацией своих прямых обязанностей в том объеме, в котором они должны выполняться. При этом сама УК отказывается устранять недочет и заведомо идет на конфликт с клиентом.
Совет! Прочтите также: Как правильно написать и подать жалобу на управляющую компанию: образец 2018
Обращаем внимание, что подавать иск в суд при наличии задолженности за коммунальные услуги не есть хорошим прецедентом для правоохранительных органов. УК может доказать, что качество услуг обусловлено отсутствием оплаты за нее. По результатам судебных разбирательств должнику будет в приказном порядке рекомендовано уплатить долг, в том числе и с судебными издержками.
Как подать в суд на УК?
В обязанности управляющей компании входит выполнять целый ряд функций, возложенных на нее жильцами, на основании коллективного договора. Одним из условий этого договора является регулярное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности. При нарушении любого из пунктов договора, все жильцы его подписавшие, могут жаловаться и отстаивать свои права в суде.
В числе самых распространенных причин споров можно назвать:
- Несоответствие сумм в счетах на ЖКХ действующим тарифам;
- Непроведение в оговоренные сроки косметического ремонта и/или капитального;
- Невыполнение мероприятий по ремонту лифта и мусоропровода;
- Нарушение поставок тепла в квартиры в отопительный сезон;
- Отсутствие должного контроля над исправностью общего освещения;
- И другие.
Порядок рассмотрения дела и вынесение решения
После подачи иска в суд, начинается процесс рассмотрения дела по основаниям, указанным в исковом заявлении. Суд оценивает представленные доказательства и аргументы сторон, проводит допросы свидетелей и экспертов, а также ознакамливается с материалами дела.
Для обеспечения справедливого рассмотрения дела, суд устанавливает сроки для представления дополнительных доказательств и заключений. Стороны имеют право ознакомиться с материалами дела и высказать свои позиции.
По истечении установленных сроков, суд проводит заседание, на котором стороны выступают с устными доводами и аргументами. Судебное заседание является публичным, за исключением случаев, когда суд признает необходимость закрытия его.
После рассмотрения всех аргументов и доказательств, суд выносит решение. Решение суда может быть вынесено в течение нескольких дней или нескольких месяцев, в зависимости от сложности дела и загруженности суда.
Решение суда может быть обжаловано в установленном порядке, если стороны не согласны с ним. Обжалование решения подлежит рассмотрению вышестоящим судебным инстанциям.
Основания для подачи иска
Для подачи иска на управляющую компанию ЖКХ необходимо установить основания, которые дают право на подачу иска в суд. В случае возникновения споров и проблем с коммунальными услугами, основания для подачи иска могут быть разнообразными.
Одним из оснований является неправомерное действие или бездействие управляющей компании, которое приводит к нарушению прав и интересов граждан. Например, если управляющая компания не производит перерасчет коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством, гражданин имеет право подать иск в суд на вынесение решения о перерасчете.
Другим основанием может быть несоблюдение управляющей компанией порядка предоставления коммунальных услуг. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего качества и своевременности предоставления коммунальных услуг, гражданин имеет право подать иск в суд на обязание управляющей компании выполнить свои обязанности.
Важно учитывать, что основания для подачи иска должны быть обоснованными и иметь достаточное доказательство. В суде будут рассматриваться фактические обстоятельства и действия управляющей компании, поэтому необходимо представить все необходимые документы и доказательства.
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору оферты не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, пандемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон.
- Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
- В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
- Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
- Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
Процедура составления иска
Перед тем как подать в суд на управляющую компанию, необходимо правильно составить заявление. Оно должно содержать следующую информацию:
- данные сторон;
- подробное описание ситуации и исковые требования;
- ссылки на нормативно-правовые акты;
- доказательства по делу;
- указание на попытки досудебного урегулирования спора, если они предпринимались, а также подтверждение направления ответчику претензии.
Подать иск на ЖКХ можно в течение трех лет с момента нарушения прав.
Просьбы к суду нужно формулировать четко, например, обязать управляющую компанию:
- провести расчеты платежей;
- сделать ремонт;
- возместить материальный ущерб и так далее.
В одном исковом заявлении можно требовать удовлетворения как материального, так и морального ущерба. Документ составляется от одного лица или от целого коллектива – жителей дома или подъезда.
Чтобы грамотно составить судебный иск, стоит ознакомится, как выглядит образец заявления.
Способы решения конфликта
Допустим, потребитель понимает, что управляющая компания не добросовестно выполняет свои обязанности, что ему делать в таком случае? Можно попытаться решить проблему с помощью телефонного звонка. Иногда сотрудники компании, например, дворники, сантехники и т.д. сами по себе являются не профессиональными или недобросовестными, поэтому выполняют свою работу не качественно. С помощью звонка можно добиться, чтобы работник изменил подход к делу и выполнял свою работу так, как надо, боясь увольнения и нового выговора.
Если телефонный звонок не решил проблему, то тогда можно попробовать следующий способ – написать письменную жалобу в Жилищную инспекцию. Жалобу обязательно необходимо писать в двух экземплярах и подавать лично, или заказным письмом с помощью почтового оператора. Инспекция обязана отреагировать на жалобу жильца и ответить письменно по поводу устранения нарушений.
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
При подаче искового заявления на управляющую компанию следует предоставить определенные документы, подтверждающие основание и требования истца. Важно учесть, что правила и перечень документов могут различаться в зависимости от ситуации и типа иска.
Вот список основных документов, которые следует приложить к исковому заявлению:
- Копия искового заявления. Исковое заявление должно быть подписано истцом и составлено в письменной форме. В нём необходимо указать полные реквизиты управляющей компании и точные требования истца.
- Копии предъявленных претензий. Если истец ранее уже предъявлял претензии к управляющей компании, нужно приложить копии этих претензий. Таким образом можно подтвердить, что истец предпринимал попытки решить конфликт без обращения в суд.
- Договор или другой документ, на основании которого возник спор. Если истец считает, что управляющая компания нарушила условия договора, то к исковому заявлению следует приложить оригинал или копию этого документа.
- Расчеты и документы, подтверждающие размер ущерба. Если истец хочет получить компенсацию за убытки, нужно предоставить расчеты и документы, подтверждающие сумму ущерба. Это могут быть квитанции, счета, выписки из банка и другие документы.
- Перед составлением иска необходимо проконсультироваться с юристом или адвокатом.
- Советы по составлению искового заявления:
- Четко определите цель искового заявления.
- Соберите все необходимые документы и доказательства.
Государственная пошлина
Рассмотрение гражданского спора в суде общей юрисдикции требует не только сил и времени сотрудников органа правосудия, но также и расходов на канцелярские принадлежности, бумагу и краску для принтера, обслуживание помещения и так далее. Эти денежные средства обеспечиваются из бюджета, который в свою очередь пополняется налогоплательщиками. При подаче иска заявитель обязан уплатить госпошлину в размере, определённом статьей 333.19 Налогового кодекса РФ, однако Закон «О защите прав потребителей» освобождает гражданина от такой обязанности.
Многие граждане по ошибке некорректно трактуют эту норму, предполагая, что суд не должен получить денежные средства вовсе. Доводим до сведения, что после вынесения судебного решения судебные расходы, в которые, в том числе, включается пошлина, будут взысканы с проигравшей по делу стороны. Если этой стороной окажется сам истец, деньги можно будет перевести самостоятельно или дождаться, пока из взыщут судебные приставы-исполнители в рамках возбуждённого исполнительного производства.