Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как зарегистрироваться на рейсы авиакомпании «Россия»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы путешествие на самолете прошло максимально комфортно, многие пассажиры предварительно бронируют места в салоне, выбирая для себя наиболее подходящий вариант. Так, например, людям, которым нравится наблюдать за красивейшими видами в период полета, отлично подойдут места возле иллюминатора. Высоким людям и пассажирам с детьми будет удобней в первых рядах эконом класса, где предусмотрена расширенная площадка для ног и стенка с креплениями для фиксации детской люльки.
Порядок онлайн-регистрации на рейсы Россия
Онлайн-регистрация на рейсы компании Россия начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета.
Вы можете оставить заявку на предварительную онлайн-регистрацию нашему сервису в любое удобное для вас время, в том числе до начала онлайн-регистрации у перевозчика. Мы дождёмся начала онлайн-регистрации вашего рейса, сразу же забронируем вам место в самолете с учетом ваших пожеланий и пришлем посадочный талон на вашу электронную почту.
Онлайн-регистрация на рейсы Россия доступна при вылете из следующих городов: Анапа, Анталья, Владивосток, Воронеж, Геленджик, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Краснодар, Ларнака, Нижний Новгород, Новосибирск, Овда, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Челябинск, а также следующих аэропортов: SVO, VKO.
Обращаем ваше внимание, что онлайн-регистрация невозможна, если вы:
- перевозите животных, в том числе собаку-проводника, собаку-помощника, собаку эмоциональной поддержки, служебную собаку;
- перевозите оружие или боеприпасы;
- требуется услуга сопровождения ребёнка без родителей.
Как отменить регистрацию:
1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.
2. Далее вы можете приступить к отмене регистрации, нажав кнопку «ОТМЕНИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ»
3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.
4. Отмена онлайн-регистрации окончена.
5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно Условиям предоставления и возврата Услуги
Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:
До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.
Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.
Мобильная регистрация
Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».
Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация».
В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.
Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.
Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» недоступны для выбора при мобильной регистрации.
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:
Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.
В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.
S7: как забронировать места в самолете
Если вы хотите гарантированно сесть на определенное место, «S7» предложит воспользоваться соответствующей услугой. Стоимость зависит от выбранного типа:
- За бронирование стандартного места придется заплатить 300 руб.
- Категория Extra space обойдется в 1 000 руб. Пространство для ног составит 25 см в ширину, причем вы будете сидеть у аварийного выхода или в 1-м ряду.
Детям 2—12 лет и их родителям услуга предоставляется бесплатно, хотя выбор ограничивается. Им не разрешается садиться возле аварийных выходов: в случае форс-мажора стюардессам может понадобиться помощь, чтобы быстро открыть люки. По этой причине на близкорасположенных местах не размещают несовершеннолетних или людей с ограниченными физическими возможностями.
Цена на услугу определяется и тарифами:
- Если вы купили авиабилет типа «Эконом Гибкий», то за бронирование не придется доплачивать. Определиться с пожеланиями можно на этапе веб-чекина.
- Расценки для «Эконом Базовый» приведены выше.
- При покупке билетов по тарифам «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» вы сделаете бронирование на этапе их оформления. Если вы не воспользуетесь этой возможностью, она будет доступна при онлайн-регистрации.
Когда при регистрации на самолет вам предоставляют другие места
Когда перевозчик отменяет договоренность, это обычно связано с тем, что места отдают членам семьи, желающим сидеть вместе, или сопровождающим с подопечными (пожилыми людьми или теми, кто нуждается в медицинской помощи). Иногда путешественники, чьи физические возможности ограничены, просят предоставить сиденье у прохода: им не приходится пробираться на кресло возле иллюминатора. Также изменения бывают обусловлены тем, что пассажиров равномерно распределяют по салону, чтобы центр тяжести воздушного судна не сместился. Нужно лишь знать, как реагировать в подобной ситуации:
- Если вас просят пересесть, будьте вежливы и помните, что перевозчик в своем праве. Вместо того, чтобы спорить с персоналом, сохраняйте посадочные талоны, чтобы позже вернуть деньги за бронирование.
- Как поступить, когда вы сами путешествуете с ребенком или пожилым человеком? Вовремя поставьте компанию в известность, и вероятность, что ваше бронирование отменят, уменьшится.
- Вас посадили на сломанное сиденье? Если в салоне есть свободные кресла, займите их. Когда подобной возможности нет, сделайте фото поломок: позже попробуйте связаться с представителями перевозчика и попросите компенсацию. Увы, на большие суммы рассчитывать не стоит.
Поскольку авиакомпании оставляют за собой право изменить договоренности, не тратьте силы и нервы зря. Если бронирование сняли, вежливо попросите сотрудников перевозчика, чтобы те пошли вам навстречу и по возможности посадили на удобные сиденья.
Гарантии при предварительном бронировании мест
Выбор места бесплатный, поскольку оплачен сам билет. Но при этом он считается не требованием, а предпочтением. Авиаперевозчик имеет право пересадить пассажира на свое усмотрение. Некоторые компании дают бонусные мили пассажирам, которых они разместили на местах, отличных от брони. Но это не входит в обязанности перевозчика — компенсация производится с целью поддерживания имиджа.
Чтобы место было закреплено, придется заплатить. Эта услуга доступна как при регистрации online на сайте или в приложении, так и при покупке билета в кассе аэропорта. Заранее рекомендуется узнать сумму, которую придется отдать за бронь; она варьируется от 10 до 100 $. Цена зависит от перевозчика, даты и времени полета, а также от класса, которым летит пассажир: чем выше класс, тем больше итоговая сумма.
Чтобы купить место через интернет, необходимо во время регистрации online в заполняемой форме найти пункт «купить» и отметить его галочкой.
Как пройти регистрацию на самолет а/к Россия в аэропорту
Чтобы пройти регистрацию в аэропорту, пассажир обращается на стойку с соответствующим номером рейса. Сотрудник аэропорта регистрирует путешественника, оформляет багаж и отдает посадочный талон.
Зарегистрироваться можно самостоятельно в специальном киоске по заранее забронированным местам. В результате пассажир также получает распечатанный посадочный талон. Регистрация на чартерные рейсы в киоске возможна только в аэропортах Внуково и Сочи.
Путешественники, пользующиеся сервисами самостоятельной регистрации авиакомпании Россия, экономят время, силы и деньги. Заранее оформлять посадочный талон без очередей, спокойно выбирать место и услуги действительно удобно.
Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета
Услуга мобильной регистрации доступна только на рейсах SU 6001 — 6999. Зарегистрироваться на данные рейсы авиакомпании «Россия» в режиме реального времени имея под рукой только смартфон можно, воспользовавшись мобильным приложением «Аэрофлот». Сервис доступен для устройств на платформе Android, iOs (iPhone) и Windows Phone.
После успешного заполнения электронного формуляра, на ваш мобильный телефон будет выслан (2D бар код) и . Мобильный посадочный талон потребуется при сдаче багажа на стойке Drop-оff, при проверке и при входе на борт воздушного судна.
Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона на мобильном телефоне, так как доступ в интернет может быть не всегда. При необходимости, мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс.
Обычно при выполнении международных рейсов, мобильный талон в распечатанном виде не требуют и его достаточно показать на смартфоне. Бумажный талон в распечатанном виде за пределами РФ потребуется в аэропортах некоторых европейских городов. При выполнении рейсов в США обязательным является сохранение на мобильное устройство информационной карты и распечатки мобильного посадочного талона.
Для отмены совершенных действий пройдите идентификацию в разделе «Онлайн регистрация». Выберите пункт «Отменить регистрацию». В новом окне подтвердите свои намерения. Задача выполнена. Отмена возможна лишь в том случае, если вы воспользовались бесплатными местами. Отмена за оплаченные места с выбором дополнительных услуг не производится, однако, вы можете написать претензию в компанию.
Обратите внимание! Изменения выбранных мест производится аналогично. Проходится процедура идентификации, выбирается новое место (нужно нажать на текущую позицию), распечатывается обновленный посадочный талон
Изменить можно только места, равные по статусу (бесплатное на бесплатное, платное на платное).
Если до вылета осталось 40 минут, а вы не прошли процедуру, или опоздали на посадку в назначенное время, перевозчик вправе отказать в перелете. Приходите в аэропорт заранее, чтобы ознакомиться с указателями, понять, где выход к трапу и т.д. Это поможет быстро сориентироваться в экстренной ситуации. Внимательно слушайте объявления по громкоговорителю. После проверки списков и выявления отсутствующих, специалисты оповещают клиентов, обращаясь по имени и фамилии с предложением пройти к выходу на посадочную площадку.
Преимущества и недостатки онлайн-регистрации
Плюсы онлайн-регистрации:
- Стартует ровно за сутки, а не за несколько часов до вылета, как в случае с прохождением стандартной процедуры. Заканчивается такая регистрация за 45 минут до отправления воздушного судна.
- Список городов, для отправления из которых доступна онлайн-регистрация — достаточно внушителен.
- Онлайн-регистрация экономит время. После прохождения процедуры онлайн, у вас нет необходимости терять время в огромной очереди к стойке регистрации.
- Вы можете сами выбрать приоритетные места на борту. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться.
- Посадочный талон можно распечатать заранее в любом удобном месте: дома, на работе или в аэропорту. В аэропорту талоны печатаются на стойке общей регистрации, в киосках саморегистрации или на специальных принтерах, минуя очередь.
НДС в электронном билете на самолет
Если пассажиром самолета является лицо, направленное в командировку, то бухгалтера интересует учет НДС при отнесении его на расходы фирмы. Чаще всего (особенно на международных рейсах) НДС в посадочном талоне и платежном поручении отдельно не выделяется. В этом случае вся сумма, указанная в документах, относится на расходы по производству или реализации. А когда он выделен, то эта сумма относится к возмещению НДС.
Электронный билет – удобная во всех отношениях форма авиабилета. Обычно его оформление в оба конца доступно за 10 месяцев до путешествия. Чтобы пользоваться таким документом, нужны только базовые знания интернет-пользователя. Такой билет невозможно потерять, испортить. Не зря все больше авиакомпаний отдают предпочтение этому виду услуг.
Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации Аэрофлота
Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?
Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.
Подробнее об этом вы можете почитать вот здесь.
Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?
Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту или обратиться на стойку регистрации Аэрофлота.
Я зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?
Вы можете сразу идти на предполетный досмотр. На табло посмотрите из какого терминала и гейта отправляется ваш самолет и идите по указателям. По пути вы пройдете предполетный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу, то и паспортный контроль, затем вы попадете в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолет.
Выбор мест при покупке авиабилетов
Один из самых простых способа заранее забронировать кресло — сделать это при покупке билета. Алгоритм действий простой:
- Пользователь выбирает даты и маршрут.
- В списке выбирает удобный рейс и нажимает на кнопку «Купить билет».
- Далее клиенту нужно выбрать класс и указать данные о пассажире: ФИО, пол, паспортные данные, номер телефона, электронную почту. Если с клиентом летит несколько человек, их можно указать сразу на стадии брони. Например, дети до 2 лет летят без места бесплатно.
- После ввода данных о пассажирах появится план с самолёта с выбором кресла. У многих авиаперевозчиков места в начале, середине и хвосте самолёта могут отличаться по стоимости. Чем комфортнее расположение, тем выше цена.
- После выбора места нужно подтвердить покупку, либо оплатив его сразу, либо забронировав на срок до 48 часов.
Что такое регистрация на рейс
После покупки билета необходимо зарегистрироваться. Регистрируйтесь своевременно: в интервал от 24 часов до 40 минут перед отправлением (на всякий случай ознакомьтесь с предписаниями авиационной фирмы). Чтобы зарегистрироваться, следует использовать booking reference (код бронирования), указанный на билете. Состоит он из 6-тизначного набора плюс латинские буквы. Рассмотрим, как зарегистрироваться на рейс в онлайн-режиме:
- зайдите на портал той авиационной организации, в которой приобретался билет;
- кликните на регистрацию в сети и в предложенном поле введите рейсовый номер;
- просмотрев правила, кликайте «к регистрации»;
- впишите свою фамилию, время вылета, номер PNR (шифр бронирования) и номер рейса;
- нажмите на «поиск» и внимательно прочитайте полученные данные;
- теперь указывайте число летящих и только после этого можно выбрать места;
- кликайте «зарегистрироваться» — посадочный документ придет на электронную почту либо телефон.
Авиакомпания «Россия»
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:
Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида**.
* В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета. ** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту.
Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.
В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ, ограниченных /запрещенных к перевозке.
Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией 5501-5949 можно в случаях, если:
- Вы не резервировали заранее места категории «Space+», расположенные у аварийных выходов;
- Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;
- Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;
- Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.