Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вы затопили соседей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?
Порядок действий при затоплении квартиры
Что делать при затоплении квартиры? Сам порядок действий достаточно прост и представляет собой алгоритм из следующих действий, по порядку:
- Составление акта о случившемся (с участием управляющей компанией и соседей);
- Оценка ущерба и независимая экспертиза после затопления квартиры;
- Составление и направление досудебной претензии предполагаемому виновнику;
- Проведение переговоров по мирному урегулированию возмещения вреда от залива квартиры;
- Составление и подача искового заявления в случае, когда медиация не дала результат;
- Суд первой инстанции;
- Апелляционный суд, если решение не устраивает стороны по размеру взысканных денежных средств или определения виновника залива;
- Получение исполнительного листа;
- Возбуждение исполнительного производства по заявлению пострадавшего;
- Исполнение судебного акта до полного погашения всех убытков залива ремонту и имуществу квартиры.
Взыскание ущерба при затоплении в суде: споры по затоплению квартиры
После подачи искового заявления ждете назначения к рассмотрению вашего дела. Суд в своем определении о подготовке к заседанию может указать на необходимость представления дополнительных документов.
На судебное заседание рекомендуется взять все оригиналы документов, копии которых были приложены к иску. Можете пригласить и свидетелей, которые, например, подтвердят факт затопления вашей недвижимости.
Судом будут установлены и проверены все обстоятельства, которым будет дана соответствующая оценка. В случае несогласия с решением суда стороны вправе подать апелляцию в вышестоящую инстанцию. Срок для ее подачи достаточно ограничен – всего месяц с даты вынесения решения.
Также стоит отметить, что в судебном заседании можно прийти и к заключению мирового соглашения, если стороны пойдут на какие-то компромиссы по отношению друг к другу.
Взыскание ущерба при затоплении квартиры, если она застрахована в страховой компании
Данная ситуация может возникнуть в силу различных обстоятельств, к основным из которых стоит отнести следующие:
1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией. К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).
Ваши действия: в таких случаях у потерпевшей стороны имеется право на самостоятельное обращение в суд с исковым заявлением о взыскание ущерба при затоплении, к виновному лицу.
В данном заявлении потерпевшая сторона вправе требовать возмещения потерь в части, не покрытой страховой компанией.
2) Затопление помещения не было указано в договоре в качестве риска, от наступления которого страхуется имущество.
Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.
3) Страховая компания в целях увеличения своей прибыли и уменьшения своих расходов целенаправленно и умышленно занижает сумму возмещаемых убытков потерпевшей от затопления стороне.
Ваши действия: в данном случае потерпевшей стороны необходимо обжаловать размер возмещаемого страховой компанией ущерба в судебном порядке.
При этом, если потерпевшая сторона не согласна с размером денежной суммы, уплачиваемой страховой компанией в качестве компенсации за материальный вред, то ей необходимо перед судебным разбирательством запастись соответствующими доказательствами своей правоты. А именно, потерпевшей стороне целесообразно провести самостоятельную независимую экспертизу ущерба от залива и полученный отчет об оценке приложить к исковому заявлению о взыскании ущерба.
В ходе судебного разбирательства результаты данной оценки будут играть очень большую роль в определении окончательного размера ущерба, который должен быть возмещен страховой компанией потерпевшей стороне.
При возникновении сомнений, суд может назначить судебную экспертизу и уже на основании результатов данной экспертизы примет решение об окончательном размере взыскиваемой суммы.
Кто может стать виновником затопления квартиры?
Залив квартиры может произойти по вине разных лиц:
-
- Соседа (причем им может быть не только собственник, но и наниматель квартиры сверху).
- Управляющая компания.
- Фонды капитального ремонта.
- Другие лица: сантехники, монтажники, другие лица, которые некачественно провели работы до залива. На заметку! В этой ситуации ущерб все равно возмещает собственник, в квартире которого проводились работы. А тот уже имеет право в регрессном порядке возместить средства с рабочих, которые выполняли монтажные, ремонтные работы.
Чаще всего в затоплении квартиры виноваты соседи и управляющая компания. Их обязанность возмещать ущерб пострадавшей стороне строго прописана в законе.
- По Жилищному кодексу РФ собственник должен содержать квартиру в надлежащем порядке, не нарушать права соседей, выполнять правила пользования жилыми помещения (ст. 30).
- Согласно тому же правовому документу, управляющая организация должна оказывать услуги, выполнять работы, которые соответствует регламентам. Она ответственна перед собственниками, если услуги и работы были оказаны/выполнены ненадлежащим образом и привели к неблагоприятным последствиям (ст.161, ч. 2,3).
Возмещение ущерба после залива квартиры — необходимые документы, как выиграть в суд и получить «живые» деньги на ремонт
Право на возмещение ущерба, причиненного заливом имеет собственик (собственники) или наниматель (по договору социального найма) квартиры, пострадавшей от протечки.
Помимо стоимости ремонта квартиры, виновник залива обязан возместить пострадавшему все понесенные им расходы. Это могут затраты на оценку ущерба, юридические услуги, госпошлину и другие.
Чтобы получить компенсацию, причиненного ущерба и убытков, необходимо собрать документы, обосновывающие как право, так и размер требований.
Соглашение о возмещении ущерба
Тип документа: Соглашение
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 21,0 кб
В жизни возможны разные непредвиденные случаи, дорожные аварии происходят довольно часто. Если происшествие не имеет серьезных последствий, и виновник аварии пострадавшей стороне готов выплатить компенсацию, тогда можно заключить соглашение о возмещении ущерба.
Порядок заключения соглашения
Во избежание возможных претензий в будущем с потерпевшей стороны, нужно знать, как правильно заключать соглашение.
Прежде всего, в документе указывается город и дата договора.
Ниже, в тексте прописываются:
- ФИО и места проживания участников договора;
- марки, государственные знаки машин участников аварии, дата происшествия, ФИО владельцев машин;
- определение стоимости материального ущерба;
- ниже указывается дата и название компании, проводившей калькуляцию стоимости ремонта;
- виновник аварии прописывает сумму, которую возместит пострадавшему, оговаривается также, кто несет расходы по заключению данного соглашения;
- указывается, кому выдаются экземпляры договора, ставятся подписи и дата.
Соглашение в обязательном порядке должно быть зарегистрировано у нотариуса с указанием заплаченной суммы и даты заключения.
Соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры
Так же, даже если составляется соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, необходима независимая экспертиза после затопления квартиры, без этого документа — Ваши требования безосновательны для суда.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Потерпевший обязан:
а) в случае расчетов наличными деньгами выдать Ответственному лицу расписку в получении сумм возмещения ущерба и компенсации сверх возмещения ущерба;
б) не разглашать сведения о суммах возмещения ущерба, компенсации и другую конфиденциальную информацию, ставшую известной в связи с заключением настоящего Соглашения.
3.2. Ответственное лицо обязано:
а) сообщать Потерпевшему обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки суммы возмещения и компенсации;
б) своевременно и в полном объеме уплатить установленную сумму возмещения и компенсацию;
в) принимать необходимые и возможные меры по предотвращению иных случаев причинения ущерба Потерпевшему, по уменьшению последствий причиняемого ущерба.
Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем
Главной целью подобного соглашения является взятие виновником на себя обязанности в добровольном порядке компенсировать потерпевшему причиненный в результате затопления ущерб. Во избежание недопонимания и взаимных претензий в дальнейшем рекомендуется изначально согласовать срок, в течение которого потерпевшему будут возмещены все понесенные им убытки.
Если виновник отказывается признавать свою причастность к заливу квартиры и не желает возмещать нанесенный ущерб добровольно, имеет смысл провести независимую оценку поврежденного имущества. О данном действии нужно предупредить виновную сторону, а еще лучше пригласить ее поприсутствовать при осмотре с помощью заказного письма с уведомлением о вручении.
Порядок оформления и образец соглашения о возмещении материального ущерба
Причинение вреда чужой собственности чаще всего происходит неумышленно. Авария на дороге, прорванная труба, некачественное оказание услуги – все это может обойтись виновнику в кругленькую сумму. А чтобы дело не дошло до суда, сторонам следует взять образец соглашения о возмещении материального ущерба и составить договор.
Образец документа можно скачать в интернете или взять у нотариуса. Но даже без примера составить соглашение очень легко. Помимо этого документа, можно оформить расписку об отсутствии претензий. Ее пишет пострадавшее лицо после получения денег.
Составление расписки всегда носит добровольный характер.
Я, Никифоров Ю. А., обязуюсь выплатить Дорохову Б. Д. ущерб в размере 20 (20 000) тыс. рублей при подписании соглашения.Что касается суммы возмещение, то здесь возможно два варианта. Либо потерпевший предоставляет чеки и квитанции, подтверждающие понесенные расходы, либо сумма определяется экспертом. Например, при затоплении квартиры после недавно сделанного ремонта стороны могут обойтись чеками.
Ущерб от затопления квартиры. Кто отвечает за залив жилья?
Залив квартиры — это стресс, при котором многие теряются и не знают, что же с этим делать. Кто будет отвечать за залив квартиры? Куда обращаться в случае затянувшихся «водных» конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом вашему помещению? Взыскать ущерб при затоплении квартиры нетрудно, если внимательно подойти ко всем формальностям.
Каждому российскому гражданину, за редким исключением, приходилось сталкиваться с жилищно-коммунальной катастрофой под названием «залив квартиры». Эта неприятность случается, как правило, в самый неподходящий момент, после ремонта, например, и способна навсегда испортить отношения с соседями.
В общем, залив квартиры — это стресс, при котором человек теряется и не знает, что же делать с этою бедой. Как себя вести, если капает сверху? Кто отвечает за залив квартиры? Куда обращаться в случае затянувшихся «водных» конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом вашему помещению?
Проблема взыскания ущерба в связи с заливом помещения появилась в Российской Федерации с 80-х годов прошлого века, поскольку именно тогда началось широкомасштабное строительство многоэтажных жилых домов.
В наши дни в связи с развитием экономики и потребностью населения не только в жилье, но и в нежилых помещениях строительство многоэтажных зданий носит еще более массовый характер, из-за чего проблема взыскания ущерба по заливу помещения актуальна как никогда.
Чаще всего, независимо от пострадавшего объекта, сторонам (пострадавшему и виновному) не удается решить вопрос в мирном порядке, в связи с чем точку в споре ставит суд.
Целью настоящего исследования является выявление актуальных решений проблем, возникающих по взысканию ущерба, причиненного заливом помещения.
Так, решением от 4 апреля 2012 года № 2-632/12 Тимирязевским районным судом города Москвы были частично удовлетворены исковые требования Е.Е. к Х.С., Х.Е. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры истца.
Как установлено судом в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела г. по вине ответчиков произошел залив квартиры истца, в связи с работами по замене отопительных приборов посторонними лицами.
г. оценочной компанией ООО «ООО1» в присутствии ответчика Х.С. составлен акт обследования квартиры истицы и установлен материальный ущерб, причиненный имуществу Е.Е.
Расчеты и анализ, произведенные оценочной компанией ООО «ООО1», показали, что стоимость работ (с учетом материалов) по восстановительному ремонту квартиры истца составляет руб.
Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в сильном психологическом стрессе, она потратила много времени и усилий, приводя в порядок квартиру в результате залива по вине ответчика; физических и нравственных страданиях, в связи с повреждением имущества истицы по вине ответчика.
Также она претерпела тяжесть вынужденных изменений в жизненных отношениях и планах. Помимо этого, в связи с заливом у истца ухудшилось состояние здоровья, вследствие чего она была вынуждена приобретать лекарственные и медицинские препараты, а также проходить платное обследование у врачей.
С учетом того, что до настоящего времени ответчики не возместили истцу ущерб, с момента залива повысились цены на строительные и отделочные материалы, истец просит взыскать сумму ущерба с учетом индекса потребительских цен.
Истец исковые требования поддержала. Ответчик Х.С. и ее представитель Б.А. исковые требования не признали. Ответчик Х.Е. в судебное заседание не явилась.
Представитель третьего лица ООО «Аргонавто» исковые требования поддержала.
Выслушав участников процесса, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд частично удовлетворил исковые требования исходя из следующего.
Реальный случай: я залил соседей и переплатил им за ремонт
Три года назад я делал ремонт в квартире жены. Мои рабочие несколько раз залили соседку снизу. Она вызвала городскую службу, обслуживающую дом, и составила с их помощью несколько актов. И заявила мне, что нам стоит договориться по-хорошему, иначе она обратится в суд.
Я согласился выплатить ей сумму, указанную в актах — несколько десятков тысяч рублей. Мы написали расписку, где было указано, что это деньги за материальный ущерб и моральный вред. Позже юристы объяснили мне, что так делать нельзя: эти суммы должны были прописываться отдельно.
Прошло время. Я уже забыл об этом происшествии. Но тут мою жену — она хозяйка квартиры — вызывают в суд, чтобы взыскать с нас от страховой компании деньги за соседский ремонт. Оказалось, что квартира соседки была застрахована. И она получила деньги дважды: от меня и от страховой.
Соседка не отвечала на телефонные звонки и не открывала дверь. Я с таким положением дел был не согласен и подал на соседку в суд за неосновательное обогащение. Но судьи были не на моей стороне и отказали в иске.
Во-первых, из-за того, что я юридически не имею отношения к квартире своей жены: не владелец и не зарегистрирован в ней.
А во-вторых, судья решил, что деньги соседке я отдал по личной инициативе, и к ремонту они не относились.
Пришлось выплатить деньги страховой. Как можно избежать подобных ситуаций в будущем?
Мировое соглашение при затоплении квартиры: образец
Нередки случаи, когда процесс урегулирования спора по результатам повреждения имущества граждан в результате воздействия воды, заходит далеко.
Находясь на стадии судебного разбирательства, граждане приходят к тому, что необходимо всё-таки урегулировать вопрос мирным путём. Здесь поможет мировое соглашение при заливе квартиры. Образец такого документа не сложен для составления, но во всём имеются свои нюансы. Можно скачать его из системы Интернет. Но гораздо правильнее будет обратиться к юридической организации, имеющей опыт работы с такими проблемами.
Но, указанный документ возможно подписать не только на стадии искового производства. К заключению такого договора можно приступить и в досудебном порядке, и суде, при рассмотрении гражданского дела о взыскании стоимости восстановительного ремонта, и даже в процессе исполнительного производства.
Результатом такого соглашения в любом случае является добровольная выплата денежной компенсации за причинение ущерба в результате затопления. Размер суммы и периодичность её погашения: частями или единовременно, определяется условиями такого договора.
Можно ли заключить в порядке судебного разбирательства
В связи с этим куда менее хлопотным будет решение вопроса мирным путем, без подачи искового заявления в суд. Как показывает практика, такой метод урегулирования спора во многих случаях более эффективен, чем судебные тяжбы. Ведь иногда для мирного решения конфликта достаточно написать обычную претензию – если требования действительно обоснованные, виновной стороне просто не будет смысла доводить дело до суда, поскольку шансы на его выигрыш будут минимальными, а финансовых затрат уйдет куда больше.
Каким образом можно уладить споры о затоплении без обращения в суд и что представляют собой такие документы, как соглашение о возмещении ущерба и расписка о передаче денежных средств? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.
Порядок действий при мирном разрешении конфликта
Для того, чтобы уладить все вопросы мирным путем, нужно в максимально короткие сроки после инцидента оповестить виновника о факте залива. После чего продемонстрировать ему конкретное место протечки, из которого вода поступает от помещения виновника к потерпевшему, а также пострадавшее имущество. Если виновником затопления является ЖЭК или другое юридическое лицо, то нужно написать туда заявление о заливе, в котором подробно описать произошедшую ситуацию. При этом не стоит пренебрегать составлением акта о затоплении, так как в том случае, если полюбовно уладить вопрос не удастся, данный документ будет основополагающим при рассмотрении дела в суде.
Если виновник отказывается признавать свою причастность к заливу квартиры и не желает возмещать нанесенный ущерб добровольно, имеет смысл провести независимую оценку поврежденного имущества. О данном действии нужно предупредить виновную сторону, а еще лучше пригласить ее поприсутствовать при осмотре с помощью заказного письма с уведомлением о вручении.
С одной стороны, это может помочь убедить виновника в целесообразности досудебного урегулирования конфликта. Если же консенсуса так и не будет найдено, данная экспертиза с фотографиями повреждений и актом осмотра сыграет важную роль в суде. А отказ виновной стороны на предложение присутствовать при осмотре еще больше усугубит положение, так как судом такое поведение будет толковаться как заочное согласие ответчика с результатами экспертизы.
Как возместить ущерб от залива квартиры
Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. 1 ст. 1064 ГК РФ, предусматривающий такую обязанность. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства.
Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:- зафиксировать доказательства залива;
- определить размер ущерба;
- установить виновника ущерба;
- обратиться в страховую компанию, если застрахована квартира по риску «залив» либо гражданская ответственность причинителя;
- обратиться с претензией (в целях быстрого разрешения вопроса);
- предъявить иск в суд;
- обратить к исполнению судебное решение о взыскании компенсации.
Рассмотрим подробнее порядок действий на каждом из этапов, а также основные выводы Верховного суда РФ (далее — ВС РФ) и некоторые примеры из разнообразной практики Мосгорсуда.
Похожие записи: